Little Cherries Tekstil Ürünleri
- Adres: Sümer Mah. Ankara Bulvarı No:129 Merkezefendi / Denizli
- Telefon: +90 506 374 81 99
- Mail: info@littlecherries.com.tr
SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
Kargom Kaç Günde Gelir?
Saat 14:30 ‘ye kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargolanır. Yurt içi siparişler 1-5 iş gününde alıcısına ulaşmaktadır.
Kargom geldiğinde, teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
ürünü teslim alırken paketinizde ezilme, yırtılma ve ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Kargo ile gönderim esnasında kargodan kaynaklı olarak ürünlerde zarar oluşabilmektedir. Bu sebeple böyle bir durum olduğunda ürünü teslim almayıp kargo yetkilisine hasar tutanağı tutturmalısınız.
Aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim?
Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Değişim ve İadelerde Kargo Ücretini Kim Öder?
Ürün değişim yapılacaksa kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır. İade ürünlerde ürün ayıplıysa tarafımızca karşılanacaktır.
Diğer tüm iadeler anlaşma kodu ile ücretsiz geri alındıktan sonra para iadeniz yapılırken kargo ücreti kesilerek tarafınıza ücret iadesi yapılacaktır.
Teslim aldığım ürün defolu ise ne yapmalıyım?
Firmamızda kalite kontrol işlemleri büyük bir titizlikle yürütülmektedir, ürününüz buna rağmen defolu çıkarsa; ürünü iade süresi geçmeden (14 gün) tarafımıza göndermeniz halinde gerekli işlemler yapılarak ürün değişimi gerçekleştirilecektir.
